Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est Jennifer Volkaerts, Chaussée de Namur 2 E, 1315 Piétrebais, Belgique. Contact : jennifer.volkaerts@hotmail.com.

2. Données collectées

Les seules données personnelles collectées via ce site le sont via le formulaire de contact :

• prénom et nom,
• adresse email,
• numéro de téléphone (facultatif),
• objet du message (facultatif),
• contenu du message.

Aucun outil de mesure d'audience, aucun cookie publicitaire et aucun pixel de suivi tiers ne sont installés sur ce site. Voir la politique cookies.

3. Finalités et base légale

Les données du formulaire sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et organiser, le cas échéant, un premier rendez-vous. La base légale du traitement est votre consentement (article 6.1.a du RGPD), donné en envoyant volontairement le formulaire, ainsi que les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b).

4. Durée de conservation

Les messages reçus via le formulaire sont conservés pendant un (1) an maximum à compter du dernier échange, puis supprimés. Les échanges liés à un accompagnement en cours suivent les règles applicables au dossier de suivi.

5. Destinataires

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont accessibles qu'à Jennifer Volkaerts. Les seuls tiers techniques amenés à traiter les données sont les sous-traitants indispensables au fonctionnement du site (hébergement, envoi des emails de notification) — voir section 6.

6. Sous-traitants techniques

• Lovable / Cloudflare — hébergement du site et exécution du formulaire.
• Fournisseur d'envoi d'emails — acheminement de l'email de notification vers l'adresse de l'éditrice.

Ces sous-traitants agissent conformément à leurs propres engagements RGPD et n'utilisent pas les données à d'autres fins.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• droit d'accès à vos données,
• droit de rectification,
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli »),
• droit à la limitation du traitement,
• droit d'opposition,
• droit à la portabilité,
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, il suffit d'envoyer un email à jennifer.volkaerts@hotmail.com ou d'appeler le 0472 95 40 20. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD/GBA, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles).

8. Sécurité

Les données transmises via le site sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et stockées dans une base de données à accès restreint. Seules les personnes habilitées peuvent y accéder.

9. Enfants

Ce site s'adresse aux parents et aux adultes prescripteurs. Aucune donnée n'est volontairement collectée directement auprès d'enfants via ce site.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.